FAQs arkiv

Q: Hur kopplar jag en enhet till brukaren?

Gå till avdelnings vyn för aktuell avdelning där brukaren är skapad. 1. Tryck på ögat till vänster om brukarens namn i brukare spalten. 2. Tryck på + koppla ny enhet till brukare under enheter på höger sida. 3. Välj den enhet ni vill koppla till brukaren i rullistan. 4. Tryck på spara

Q: Hur lägger jag till en ny brukare?

Gå till avdelnings vyn för aktuell avdelning. 1. Tryck på lägg till brukare i spalten för brukare. 2. Fyll i den grunddata ni anser vara nödvändig. 3. Tryck på spara. För att kunna spara måste namn och efternamn vara ifyllt med minst ett tecken.

Q: Hur skapar man larmmottagare?

Varje larmmottagare behöver ett användarkonto för att kunna ta emot larm i PosifonCare. Följ följande steg för att skapa en larmmottagare. Gå till avdelnings vyn för aktuell avdelning. 1. Tryck på lägg till användare i spalten för larmmottagare. 2. Välj vilken typ av konto ni ska skapa, personligt eller opersonligt. 3. Fyll i resterande information på vänster sida. 4. Välj rollen larmmottagare genom att trycka på lägg till roll och välj där efter rollen larmmottagare i rullistan. 5. Bocka i rutan för den avdelning användarkontot ska vara larmmottagare för (Det går att vara larmmottagare på fler än en avdelning). Tryck sen på spara. 6. Välj startsida, hemavdelning och språk för användarkontot. 7. Tryck på lägg till användare för att skapa kontot. Tips: Använd opersonligt konto om ni exempelvis tänkt använda er av en larmtelefon som bärs av olika personer.

Q: Kan man prioritera larmtyper?

Det är möjligt att på en avdelning bestämma vilka larmtyper som ska generera larmmeddelande, vilken prioritet de ska ha och om de ska schemaläggas på aktiva larmmottagare. Gå till avdelnings vyn på aktuell avdelning. 1. Tryck på larminställningar på menyrad två. 2. Tryck på larmtyper på menyrad tre. 3. Tryck på mobila larmtyper för att öppna larmtyplista. Här har ni möjlighet att definiera om larmtypen ska generera en notis, ett larm och om meddelandet ska skickas till larmmottagare enligt schemat eller inte. Notis – meddelande med lägre prioritet, som inte kräver omedelbar åtgärd. Larm – meddelande med hög prioritet som ska åtgärdas omedelbart. När ni genomfört ändringar glöm inte att spara innan ni lämnar sidan.

Q: Hur tar man bort en enhet från en avdelning?

Gå till avdelnings vy på aktuell avdelning. 1. Tryck på enheter i menyrad 3. 2. I enhetslistan som visas trycker ni på papperskorgen bredvid enheten ni vill ta bort. Enheten är nu borttagen från avdelningen och finns nu tillgänglig för kundadministratörer koppla till annan avdelning.

Öppettider: måndag till fredag 8-17

+46 (0) 31-360 87 70

Logga in i PosifonCare

Posifon AB
Mölndalsvägen 30B
412 63 Göteborg

+46 (0) 31-360 87 70
info@posifon.se

Användbara länkar

Prenumerera på vårt nyhetsbrev